Qualitäts- und Umweltmanagement
Wichtige Eckpfeiler für die Kundenzufriedenheit
envia AQUA ist durch ihr Geschäftsfeld – die Wasserver- und Abwasserentsorgung – besonders dem Schutz der Ressource Wasser verpflichtet. Die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Parameter hinsichtlich der Wasserqualität sind daher selbstverständlich und zwingend notwendig.
Dieser Verantwortung sind wir uns bewusst und haben ein Integriertes Management-system für den Qualitäts- und Umweltschutz aufgebaut. Dieses zielt auf die Gewährleistung störungsfreier sowie für die Umwelt und Mitarbeiter sichere Betriebsabläufe ab.
Das System wird jährlich durch unabhängige Organisationen überwacht. Seit 2005 wurde das Qualitätsmanagement-System (DIN ISO 9001) wiederholt erfolgreich durch den TÜV Rheinland zertifiziert. In 2009 erfolgte die Zertifizierung des Umweltmanagement-Systems (DIN ISO 14001).
Nachhaltiger Schutz der Umwelt
Regeln und Normen zum Schutz der Umwelt
Kundenorientiertes Handeln
Instrument zur Erhaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit









